Лусия страдает от тяжёлой психологической травмы, полученной после известия о гибели в авиакатастрофе её возлюбленного. Женщине кажется, что новый роман с коллегой по работе Артуро поможет ей преодолеть тяжёлый период, но в самый его разгар она получает письмо от неизвестного с интимными подробностями, которые могли быть известны только её погибшему любовнику. Вскоре письма начинают приходить регулярно, и в них таинственный отправитель требует от Лусии выполнения его требований, очень сильно похожих на условия садомазохистских игр. Артуро пытается разобраться в происходящем и устраивает за Лусией слежку. Между тем игры таинственного садиста заходят всё дальше и дальше…
